Extra −10 % s kódom EXTRA10Končí o 138 hodín 40 minút
Heureka
+421 239 183 083 (pracovné dni, 7-15)

Vratky a reklamácie

Tovar nie je presne podľa vašich predstáv alebo vám nesedí? Nevadí, my sa postaráme o to, aby bolo možné tovar pohodlne vrátiť alebo vymeniť za inú veľkosť. Stačí vám k tomu váš e-mail a číslo objednávky. Potom už len stačí vybrať produkt, ktorý chcete buď vrátiť v stanovenej lehote alebo vymeniť. A je to!

Vyhľadať objedávku


- alebo -

Ďalší postup

Po zadaní vratky či reklamácie vám vytvoríme na stiahnutie formulár v PDF, ktorý vám dorazí aj na email. Vo formulári je uvedená adresa, kam tovar zaslať a ďalší postup. Formulár vytlačte a priložte k balíku. Ak nemáte možnosť tlače, napíšte jasne a čitateľne číslo objednávky či vratky a váš e-mail na papier, ktorý do zásielky vložíte namiesto formulára. Ďakujeme.