Heureka
+421 948 079 286 (pracovné dni, 7-15)

Tovar nie je presne podľa vašich predstáv alebo vám nesedí? Nevadí, my sa postaráme o to, aby bolo možné tovar pohodlne vrátiť alebo vymeniť za inú veľkosť. Stačí vám k tomu váš e-mail a číslo objednávky. Potom už len stačí vybrať produkt, ktorý chcete buď vrátiť v stanovenej lehote alebo vymeniť. A je to!

Ďalší postup

Po zadaní vratky či reklamácie vám vytvoríme na stiahnutie formulár v PDF, ktorý vám dorazí aj na mail. Formulár vytlačte a priložte k balíku. Ak nemáte možnosť tlače, napíšte jasne a čitateľne číslo objednávky či reklamácie a váš e-mail na papier, ktorý do zásielky vložíte namiesto formulára. Ďakujeme.