-15 % zľava s kódom ZASIELKOVNA + Doprava Zadarmo (okrem Anekke, Desigual)Končí o 46 hodín 9 minút
Heureka
+421 948 079 286 (pracovné dni, 7-15)

Tovar mi nevyhovuje. Čo mám robiť?

Ako postupovať:

  • tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od doručenia zásielky
  • pošlite nám ho prosím nepoužitý a neznečistené
  • priložte kópiu faktúry, ktorú nájdete v e-mailu s predmetom "expedovaný + faktúra"
    * Nenašli ste faktúru v e-mailu? Stačí uviesť číslo objednávky.
  • napíšte nám číslo bankového účtu alebo požiadavku na výmenu (aký tovar / veľkosť)
  • u topánok prosíme - vráťte nám ich v nepoškodené a nepolepený originálnej krabici
    * U oblečenia a doplnkov sú visačky dôkazom, že tovar nebol nosené.

Naša adresa pre zaslanie je:

Different.cz
Šimerova 3
Plzeň, 30100

* Tu môžete vrátiť alebo vymeniť tovar tiež osobne.

Výhodnejšie vrátenie je cez Zásilkovna:

  • tovar, ktorý chcete vrátiť zabaľte
  • vyberte si najbližšiu pobočku Zásilkovna na https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • na prepážke povedzte kód "94846754"
  • po odovzdaní získate potvrdenie o prijatí
  • v Zásilkovna nič neplatíte, cena služby (39 Sk) vám bude odpočítaná z vrátenej sumy
  • pri výmene tovaru je cez Zásilkovna úplne ZADARMO

Po spracovaní vrátenej zásielky očakávajte potvrdzujúci e-mail.