Heureka
+421 239 183 083 (pracovné dni, 7-15)

Tovar vám nevyhovuje?
Chcete ho vymeniť?
Reklamovať?

JE NUTNÉ VYPLNIŤ NÁŠ VRATKOVÝ FORMULÁR TU

  • na vrátenie tovaru máte 14 dní od prevzatia balíka
  • tovar pošlite prosím nepoužitý, neznečistený a s visačkami v pôvodných a nepoškodených obaloch
  • v prípade obuvi prosíme, aby ste nám ich vrátili v nepoškodenej a nepolepenej originálnej krabici

Po spracovaní vrátenej zásielky očakávajte potvrdzujúci e-mail.


Tovar môžete vrátiť POŠTOU na adresu:

Packeta Slovakia s.r.o.
ID: 94877590
Kopčianska 3338/82A851 01 Bratislava
Slovensko


Táto adresa je zberné miesto Zásielkovne pre slovenských zákazníkov, kde sa balíky zbierajú a následne posielajú na náš centrálny sklad do Čiech, preto môže doručenie od zákazníka k nám trvať niekoľko dní. Akonáhle balík vybalíme, budete o tom upovedomí pomocou emailu. Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť :)

Vrátenie tovaru si hradí zákazník sám prostredníctvom pošty či inej, ním zvolenej, spoločnosti.

Tovar je možné vrátiť aj pomocou kódu 93127061 v akejkoľvek pobočke ZÁSIELKOVNE 

Tovar je možné vrátiť aj prostredníctvom Zásielkovne a to pomocou kódu pre spätné zásielky do nášho e-shopu, ktorý znie "93127061". Kód stačí nadiktovať v akejkoľvek pobočke Zásielkovne, pomocou ktorého si priamo na pobočke vytlačia štítok na Váš balíček. V tomto prípade zákazník priamo v Zásielkovni nehradí dopravu, suma 1.80 € za vrátenie prostredníctvom Zásielkovne mu bude odpočítaná od sumy tovaru, ktorú vrátil. V prípade výmeny je to úplne ZADARMO.